公司简介

西安胜家物业管理有限公司是一家具有物业管理专业资质，具备独立法人资格的专业化物业服务企业，拥有一支高学历且持有国家建设部颁发的物业管理上岗证为骨干的专业管理及高水平、高素质的员工团队。各级管理人员均100%持证上岗。 西安胜家物业有限责任公司自成立以来，始终将“高起点、高标准、高效率”的“三高”作为企业及员工为业主服务的指导思想。我们始终奉行“诚信为本、发展为上、服务*、业主至上”的企业宗旨，发扬“团结、诚实、拼搏、创新”的企业精神，贯彻“以人为本，超值服务”的经营理念，实行“内强素质、外树形象、热情服务、严格管理”的工作方针，落实“提供*服务、实施*管理、创建*品牌、实现*效益”的工作目标，抓服务到位、抓管理规范、抓公共设施完善、抓员工素质的培养提高的工作内容。毫不松懈地做到“四个坚持”即坚持为业主提供优质高效的服务、坚持依法规范管理、坚持完善小区公共设施、坚持培养和提高员工素质。 我们以服务业主为中心，以规范管理为目标，以业主满意为目的，坚持把服务放在*位，在服务中实施管理，在管理中体现服务，把服务业主贯穿于每个环节，获得了社会各界的充分肯定与好评。 我们始终坚持贯彻现代化企业管理制度，执行严格的工作服务程序及专业考核标准。在激烈的市场竞争中，始终坚持用“没有*好，只有更好”的发展目标来要求自己。努力将胜家物业构建成一个科学化管理、专业化服务、规范化经营、人性化的沟通等现代物业管理品牌企业，并力争成为省级乃至全国优秀物业管理单位。 服务准则： 态度热情——亲切的笑脸，热情的服务，让业主有到家的感觉。 诚实可信——诚实做人、坦荡做事，让业主信赖、让客户放心。 质效管理——不让客户无助和等侯，不让客户做重复的事。 细微服务——从细微处着手，为客户想一切、做一切可能的事。

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