公司简介

中国太平洋人寿保险股份有限公司（以下简称"太 平洋寿险"）成立于2001年11月，是中国太平洋 保险（集团）股份有限公司（以下简称"太平洋保 险"）旗下专业寿险子公司。太平洋保险是在1991 年5月13日成立的中国太平洋保险公司基础上组建而 成的保险集团公司，总部设在上海，是的综合性保 险集团，并是 A + H + G （上海、、伦敦）三地上市的 保险公司。 2022年公司实现保险业务收入2253.43亿元◇同比 增长6.5%。其中，新保业务增速35.8%；总资产达 到18,229.07亿元；综合偿付能力充足率218%，高 于监管要求。截至2022年末，公司在全国设有超过 2600家分支机构，主要经营指标在国内寿险市场上 继续保持地位。 太平洋寿险建立了覆盖全国的销售网络和多元化服 务平台。公司致力于提供基于客户全生命周期的风 险保障解决方案◇产品覆盖人寿保险、年金保险、 健康保险、意外伤害保险等多个领域。公司围绕客 户需求，全力打造责任、智慧、温度的"太保服 务"品牌，并以"财富"、"健康"、"养老"为 支点，构建"产品＋服务"金三角体系。在"保险 ＋健康管理"方面，公司以医疗服务为支撑，通过科 技助力，为健康人群与带病人群提供医疗服务场景 下所需的产品解决方案。截至2022年末，"太保蓝 本"健康管理服务累计覆盖客户2200万人；免疫细 胞存储服务累计客户数超3万人；"太医管家"一 站式家庭医生健康服务平台注册用户超300万人。 2022年11月，公司与交大医学院联合推出源申康 复品牌◇秉持大康复理念，建设高品质康复体系。 在"保险＋养老服务"方面，公司构建"城郊颐养、 旅居乐养、城市康养"三位一体的"太保家园"养 老社区。截至2022年末，已实现11城12园的全国 布局。其中，成都、大理、杭州三家社区已投入运 营。 公司不断加快人工智能和大数据等新技术应用，推 进投保、核保、理赔、客服等运营服务全流程的数 字化、智能化，提升客户服务体验和运营效能。公 司坚持诚信经营，认真履行保险责任，切实保障保 险消费者的合法权益，2017年﹣2019年期间连续三 年获当年服务评价 A ,2021年度、2022上半年度人 身保险（寿险、意外险、健康险业务）服务质量指 数、2021年度消保监管评价得分均列行业前茅。 太平洋寿险长期坚持对行业发展规律的尊重，长期 坚持以客户需求为导向的理念，长期坚持以转型升 级推动健康、可持续发展。2021年初，面对行业 内外深刻变革◇公司牢牢把握高质量发展主线创新 推出"长航行动"，锚定"打造服务体验的寿险公 司，做寿险行业的长期主义者"的使命愿景，启动 深化转型整体设计，推动并实现发展内核与关键模 式的深度转变。"长航行动"启动以来，各转型项 目集有效落地，成效逐步显现。2023年，公司将进 一步将转型向纵深推进，为客户、股东、员工、行 业、社会、环境等利益相关方持续创造价值！

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